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Preguntas frecuentes

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General

¿Trabajan con entidades del sector público?

Sí. Tenemos experiencia con gobierno, municipalidades y ministerios, incluyendo los procesos de compra y cumplimiento normativo que estas entidades requieren.

¿Cuánto tiempo toma desarrollar un proyecto?

Depende del alcance. Un MVP puede estar listo en semanas; un sistema empresarial completo puede tomar varios meses. Definimos el cronograma exacto en la etapa de Descubrimiento.

¿En qué países / ciudades trabajan?

Trabajamos de forma remota con clientes en toda la región, con presencia operativa en Perú.

¿Firman acuerdos de confidencialidad (NDA)?

Sí, es una práctica estándar antes de compartir información sensible del proyecto.

Servicios

¿Pueden integrarse con nuestros sistemas actuales?

Sí, la integración de sistemas es uno de nuestros servicios principales. Evaluamos tu stack actual antes de proponer una solución.

¿Ofrecen inteligencia artificial aplicada a casos reales, no solo demos?

Sí. Aplicamos IA donde genera un resultado medible, no como una capa decorativa sobre el producto.

¿Hacen QA de sistemas que ustedes no desarrollaron?

Sí, es un servicio independiente aplicable a cualquier sistema, propio o de terceros.

¿Dan soporte a sistemas que no desarrollaron ustedes?

Sí, previa evaluación técnica del sistema existente.

Precios y Proceso

¿Cuánto tiempo toma desarrollar un proyecto?

Depende del alcance. Un MVP puede estar listo en semanas; un sistema empresarial completo puede tomar varios meses.

¿Cómo solicito una cotización?

Completa el formulario en la página de Cotizar con el servicio de tu interés y te responderemos en menos de 24 horas hábiles.

¿Puedo empezar con un alcance reducido (MVP)?

Sí, es el enfoque que recomendamos: validar con un alcance reducido y crecer en fases posteriores.

¿Cómo se factura el proyecto?

Depende del tipo de proyecto: por hitos en proyectos de alcance cerrado, o por bolsa de horas mensual en soporte continuo.

Soporte

¿Qué pasa después del lanzamiento?

Ofrecemos planes de soporte y mantenimiento continuo. La relación continúa mientras el sistema esté en operación.

¿Tienen acuerdos de nivel de servicio (SLA)?

Sí, los definimos según la criticidad del sistema en los planes de soporte y mantenimiento.

¿Qué pasa si necesito un cambio urgente fuera de horario?

Los planes de soporte con SLA extendido incluyen atención fuera de horario laboral para incidentes críticos.

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